กรุงเทพ ประเทศไทย 15 พฤศจิกายน 2561 – หลังจากได้รับเงินทุนประเภท Series A มูลค่า 7 ล้านเหรียญสหรัฐ จากบรรษัทเงินทุนระหว่างประเทศ (IFC) หนึ่งในสมาชิกของกลุ่มธนาคารโลก (The World Bank) รู้ใจดอทคอม (Roojai.com) เล็งขยายฐานลูกค้าให้สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ออนไลน์มากยิ่งขึ้น โดยช่องทางการซื้อประกันภัยผ่านทางเว็บไซต์roojai.com บริการประกันภัยออนไลน์ใหม่เพื่อผู้ขับขี่ในประเทศไทย
คุณนิโคลัส ฟาร์เกต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง รู้ใจดอทคอม กล่าวว่า “การลงทุนจาก IFC จะช่วยสนับสนุนกิจกรรมที่ยังคงดำเนินต่อเนื่องต่างๆ และช่วยเพิ่มงบการลงทุนทางการตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นส์ใหม่ๆเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ขณะเดียวกันก็จะช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งด้านการกำกับดูแลกิจการ นอกจากนี้ ยังช่วยให้เราได้นำเสนอประกันภัยรถยนต์แบบออนไลน์ที่ใช้ง่าย ราคาไม่แพง และเชื่อถือได้”
www.Roojai.com ถูกพัฒนาเพื่อการใช้งานที่ง่ายขึ้น ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถกรอกข้อมูลประกอบการคำนวณเบี้ยประกันได้เต็มรูปแบบและโปร่งใสที่สุด ขอใบเสนอราคาได้ฟรีภายในไม่กี่วินาที และสามารถทำประกันภัยได้ในเวลาไม่กี่นาที นอกจากนี้ การให้บริการออนไลน์ช่วยประหยัดต้นทุน ทำให้สามารถนำเสนอราคาที่จูงใจแก่ลูกค้า โดยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานให้ดีและรวดเร็วยิ่งขึ้น สามารถชำระเงินได้ง่ายผ่านระบบออนไลน์ที่มีความปลอดภัยสูง ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าทุกคน รวมถึงผู้ขับขี่ที่มีรายได้น้อยจะสามารถเข้าถึงการบริการประกันภัยรถยนต์ออนไลน์แบบไร้ข้อจำกัด
คุณนิโคลัส กล่าวเพิ่มเติมว่า “เราได้ขยายการบริการเสนอราคาประกันภัยรถยนต์เพิ่มเติมสำหรับรถมอเตอร์ไซค์บิ๊กไบค์ (ขนาด 400cc ขึ้นไป) โดยร่วมมือกับบริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด(มหาชน) และเปิดตัวรู้ใจรีวอร์ดส (Roojai rewards) โปรแกรมเก็บแต้มสะสมเพื่อใช้แลกของขวัญและสิทธิประโยชน์สุดเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับลูกค้าที่มาซื้อประกันภัยออนไลน์กับเรา นอกจากนี้ เรายังได้เปิดตัว มิสเตอร์คุ้มค่า (Mr Kumka) www.mrkumka.com แพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับเปรียบเทียบราคา เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ที่มีแผนการคุ้มครองที่ดีที่สุด เหมาะสมกับความต้องการที่สุด จากบริษัทประกันภัยชั้นนำหลากหลายแห่งของประเทศไทย โดยไม่จำกัดเพียงรู้ใจดอทคอม นายหน้าประกันภัยรถยนต์ที่เสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ภายใต้กรมธรรม์ของบริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด(มหาชน) เท่านั้น นอกจากนี้ ในปีหน้า เราจะมีการนำเสนอทางเลือกผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ สำหรับผู้ขับขี่รถยนต์ประเภทอื่นๆ เพิ่มขึ้น ซึ่งนี่เป็นการสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ต่อธุรกิจประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ในประเทศไทย
การลงทุนของ IFC ช่วยสนับสนุนบริษัท ให้สามารถพัฒนาระบบเทคโนโลยี เพื่อปรับปรุงคุณภาพในการบริการลูกค้า และเทคโนโลยีการซื้อประกันภัย ที่มีกระบวนการยุ่งยากซับซ้อน ให้สามารถเข้าถึงการประกันภัยรถยนต์ได้ง่ายขึ้น ตลอดจนพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับตรวจสภาพรถยนต์ทางไกลผ่านวิดิโอคอลที่มีขั้นตอนง่ายๆ ประกอบการจัดทำประกันภัยอีกด้วยนอกจากนี้ รู้ใจดอทคอมยังสร้างประสบการณ์ใช้งานออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้น โดยลูกค้าของ “รู้ใจดอทคอม” สามารถจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางบัญชีข้อมูลส่วนตัว (My Account) ได้แก่ แลกแต้มสะสม การสอบถามสถานะการเคลม การเรียกดูสำเนาตารางกรมธรรม์ การแจ้งต่ออายุกรมธรรม์ ตรวจสอบหลักฐานการชำระการขอดูใบเสนอราคา และการขอความช่วยเหลือฉุกเฉินอื่นๆ ในระหว่างขั้นตอนการเคลมได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
คุณฟรานซิสโก แอนโทนีโอ โลซาโน ผู้นำธุรกิจประกันภัยภูมิภาคเอเชีย กลุ่มสถาบันการเงินระดับนานาชาติ บรรษัทเงินทุนระหว่างประเทศ กล่าวว่า “IFC มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้สร้างความร่วมมือในระยะยาวกับ รู้ใจดอทคอม และมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของบริษัทฯ ในอนาคตเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการลงทุนในครั้งนี้ จะช่วยสร้างความแข็งแกร่งด้านการกำกับดูแลกิจการ ความยั่งยืนในด้านการเงิน และสามารถนำเสนอบริการที่ดีที่สุด ในราคาที่คุ้มค่าที่สุดให้แก่ลูกค้า การลงทุนในโมเดลธุรกิจที่มีความเป็นนวัตกรรมอย่างดีเยี่ยมกับรู้ใจดอทคอม จะช่วยส่งเสริมการเข้าถึงการจัดทำประกันภัยสำหรับลูกค้าในประเทศไทยได้มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง”
ข้อมูลจาก IFC ระบุว่า แม้ว่าอัตราเบี้ยประกันภัยในประเทศไทย เติบโตอย่างช้าๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังคงอยู่ในระดับสูงเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งหากไม่หยุดที่จะพัฒนากลยุทธ์ที่ทันสมัยเพื่อการขยายตลาด ยังคงมีโอกาสสำหรับการพัฒนาการตลาดได้อีกมาก จากสถิติรวมของการประกันวินาศภัยทุกประเภท (Non-Life Insurance) ของประเทศไทยครึ่งหนึ่งมาจากการประกันภัยรถยนต์ผ่านบริษัทประกันภัยยอดนิยม 5 บริษัท จากรายงานผลประกอบของบริษัทประกันภัย เห็นได้ว่าการประกันภัยรถยนต์ยังคงมีผลกำไรเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมประเภทอื่นๆ จะเห็นได้ว่าอัตราเบี้ยประกันรับที่โตขึ้น ส่วนหนึ่งมาจากปริมาณความต้องการการซื้อประกันภัยที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าที่มีรายได้ระดับกลางตลอดจนการได้รับการสนับสนุนให้เข้าถึงการจัดทำประกันภัยเพื่อการโอนความเสี่ยงภัยไปยังบริษัทประกันภัยที่ง่ายและมีความโปร่งใสมากขึ้นนั่นเอง
